Milyen adataimat kell megadnom a regisztráció során és miért?
A regisztráció során csak olyan adatokat kell megadnia, amelyek feltétlenül szükségesek az Ön megrendelésének maradéktalan kiszolgálásához illetve az esetleges későbbi kapcsolattartáshoz (pl. reklamáció esetére).
Az Ön személyes adatait kizárólag a rendelt termékek kiszállítását végző futárcég számára adjuk át és csak azokat az adatokat, amelyek a szállításhoz feltétlenül szükségesek.
A Trend Jet Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság és a futárcég közötti szerződés szabályozza az átadott személyes adatok kezelésének módját és biztosítja, hogy azok nem kerülhetnek illetéktelenek kezébe.

Bankkártyás fizetés esetén Önök is hozzájutnak az adatokhoz?
Bankkártyás fizetés esetén Ön mint vevőnk közvetlenül a Bankkal kerül kapcsolatba.
A www.nyomtato-patron.hu rendszerébe a bankkártyás fizetés semmilyen adata nem jut.

Mennyi idő alatt kapom meg a megrendelt terméket, ha házhozszállítást kértem?
Visszaigazoljuk az adott e-mail címre a lehető legrövidebb időn belül.
Ha raktáron van az adott termék, akkor amennyiben 12.00 óráig megrendelik, másnap a futárszolgálat kiszállítja.

A webshopban feltüntetett termékek raktáron vannak?
Nagyrészt igen!

Tartalmazzák a webshopban feltüntetett árak az ÁFÁt?
Igen, minden esetben.

Hogyan találjam meg gyorsan azt a nyomtatókelléket, amit szeretnék?
A keresőmezőbe írja be a kívánt termék nevét.
A találati listában megjelennek azok a termékek, amelyek nevében szerepel a keresősorban megadott szó.
A részletes kereső tovább segít Önnek szűkíteni a kört.
Nemcsak konkrét termékre, hanem egy adott kategória összes termékére is kereshet. A cikkekben a javasolt termékek nevére kattintva megvásárolhatja azokat.

Hogyan ellenőrizhetem le, hogy tényleg azt rendeltem, amit szerettem volna?
A kiválasztott összes termékeket az „Ön kosara”  feliratra kattintva ellenőrizheti.
Itt beállíthatja a megrendelt termékek darabszámát, illetve amennyiben Ön mégsem kívánja megvásárolni a kiválasztott terméket, akkor azt a kosarából bármikor kiveheti az „Eltávolít" négyzet bejelölése után a „Frissítés” gombra kattintva.

Mit tegyek, ha a rendelésem egy későbbi időpontban szeretném megkapni?
A visszaigazolt termékeket boltunk a legtöb esetben raktárról szállítja Önnek.
Ha szeretné, hogy rendelését ne azonnal, hanem adott (későbbi) határidőre szállítsuk, kérjük, jelezze a megjegyzés rovatban!
Így akár összevonhatja több rendelését, és szállítási költséget takaríthat meg.

Mi történik, ha nem vagyok otthon, amikor házhoz szállítják a kért terméket?
Kérjük, hogy rendelésének elküldésekor pontosan jelölje meg, hogy a megadott címen délelőtt (8-12) vagy délután (12-20) tudja átvenni a csomagot és minél több telefonos elérhetőséget szíveskedjen megadni.
A megjegyzés rovatban tovább szűkítheti a kiszállítás időpontját.
Amennyiben a futár nem találja Önt a megadott címen, értesítőt hagy és rövidesen másodszor is megpróbálja kézbesíteni a csomagot. Ha a második kiszállítási kísérlet is sikertelenül végződik újabb kiszállításra nincs lehetőség.

Mit tegyek, ha meggondoltam magam, és lemondanám a rendelést?
A webáruház munkatársai azon dolgoznak, hogy a megrendelt áruk mielőbb eljussanak Önhöz.
Minden munkanapon 15 óráig becsomagolják és 16 óráig átadják az előző 24 órában megrendelt termékeket a szállítást végző futárcégnek.
Ha Ön le kívánja mondani rendelését, kérjük mielőbb, a fenti információ figyelembe vételével tegye meg.
Amennyiben a szállítás már elkezdődött, Ön lemondani már nem tudja a rendelését, de ebben az esetben is élhet ELÁLLÁSI JOGÁVAL.
A rendelés lemondását és törlését az Ön által megadott e-mail címre visszaigazoljuk.
Amennyiben a lemondás időpontjában csomagja feladásra került már, erről is értesítjük.